Публичная оферта

Условия и порядок продажи товаров.

Сторонами настоящей Публичной оферты (далее по тексту – Оферта) являются: Продавец: ООО «ТД «ВОЛТЕРА», почтовый адрес: 404112, г . Волжский Волгоградской области, ул. Пушкина дом 45 «В», помещение 308

Пользователь (Покупатель) – физическое или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей публичной оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, за исключение товаров не подлежащих продаже, сообщение о производстве которых носит информационный характер. Настоящая Оферта, а также информация о товарах, размещенная на сайте, являются публичной в соответствии со ст.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, применению подлежит действующее законодательство Российской Федерации, в частности:

• Гражданский кодекс РФ, §2 «Розничная купля-продажа»;
• Закон РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями;
• Правила продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ №918 от 21 июля 1997 года, с изменениями и дополнениями;
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, с изменениями и дополнениями;
• Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27 сентября 2007 года.

1. Действие Оферты

1.1. Правила настоящей Оферты распространяются на Пользователей сайта www.tdvoltera.ru (далее – Сайт).

1.2. При использовании сайта www.tdvoltera.ru Пользователь принимает настоящую Оферту в целом и без оговорок.

1.3. Продавец оставляет за собой право изменения условий настоящей Оферты в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Текст Оферты в новой редакции подлежит публикации в сети Интернет по адресу: www.tdvoltera.ru . Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Оферты.

2. Порядок и условия продажи товаров

2.1. Покупатель должен выбрать товар на сайте и проставив необходимое количество в соответствующих полях, выбрать поле «оформить заказ», после чего заполнить предлагаемые поля, тем самым, завершив формирование и оформление заказа.

2.2. Регистрация на Сайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «ТД «ВОЛТЕРА», в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на товар.

2.3. После оформления заказа с Покупателем свяжется менеджер для уточнения всех необходимых характеристик заказанного товара; на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации, придет счет (квитанция) на оплату товара. Заказу присваивается статус «к оплате», после чего в личном кабинете Покупатель может также может ознакомиться с выставленными к оплате документами. Счет действителен в течение 5 рабочих дней. В случае непоступления оплаты в указанный срок, заказ аннулируется. В случае если Покупатель не в состоянии осуществить оплату в течение 5 рабочих дней, ему необходимо сообщить об этом менеджеру, либо в комментариях при оформлении заказа.

2.4. Цена товара указана на Сайте без учета стоимости доставки товара Покупателю.

2.5. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена товара, на который Покупателем оформлена заявка, изменению не подлежит.

2.6. Оплата товара осуществляется Покупателем в форме 100%, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.7. Доставка товара по России осуществляется транспортной компанией. В данном случае Продавец доставляет товар до транспортной компании, находящейся на территории г. Волжского Волгоградской области либо Волгограда, для последующей доставки товара покупателю.

2.9. Стоимость доставки товара рассчитывается в соответствии с тарифами, указанными на сайте транспортной компании, выбранной Покупателем, и не включается в стоимость товара.

2.10. Право собственности на товар переходит Покупателю в момент передачи товара представителю транспортной компании.

2.11. ООО «ТД «ВОЛТЕРА» в сфере оказания услуг по доставке товара до покупателя работает со следующими транспортными компаниями:

- Деловые Линии

- Байкал-Сервис

- ЖелДорЭкспедиция

- Энергия

- ТК СДЭК

- КАШАЛОТ(GTD)

- Мейджик Транс

- ПЭК

2.12. Покупатель может получить свой товар на условиях самовывоза после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца и предварительной договоренности с менеджером. Пункт самовывоза: г. Волжский Волгоградской области, ул. Пушкина дом 45 «В», время работы: пн-пт с 10.00 до 15.00; сб-вск выходной.

2.13. Передача заказанного Покупателем товара перевозчику (транспортной компании) либо Покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения предварительной оплаты.

2.14. Продавец настоятельно рекомендует всем покупателям при заказе доставки упаковывать товар в деревянную обрешетку, что значительно снижает вероятность повреждения товара перевозчиком. Упаковка товара в деревянную обрешетку осуществляется транспортной компанией за дополнительную плату.

Продавец не несет ответственность за повреждения товара, возникшие при его перевозке, а также за все действия перевозчика

2.15. После отправки заказанного Покупателем товара, покупатель получает на указанную им электронную почту информацию о номере транспортной накладной. После отправки товара статус заказа Покупателя меняется на «отгружен».

3. Условия возврата и обмена товара

Для физических лиц: 3.1. Возврат товара надлежащего качества:

3.1.1. Покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней.

3.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель предоставляет копии указанных документов и заполняет заявление на возврат.

3.1.3. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г . N 55 (см. Перечень).

3.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

3.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения каких-либо указанных выше недостатков должен быть составлен АКТ в присутствии работника транспортной компании, осуществляющей доставку товара Покупателю, по возможности, сделаны фотографии недостатков. Указанные документа (акт, фотографии) должны быть направлены на электронный адрес: tb@rostehbyt.ru.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

3.2.2. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

- заполнить заявление на возврат, подробно указав, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар (форму заявления см. ниже);

- аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;

- товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).

3.3. Товар возвращается Покупателем самостоятельно по адресу: г. Волжский Волгоградской области, ул. Пушкина 45 «В» (часы работы: пн-пт с 10.00 до 15.00; сб-вск выходной). Возращаемый товар должен быть в чистом виде (очищен от остатков продуктов питания и др.)

3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При возврате товара надлежащего качества возвращается сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

3.5. Непосредственный возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

3.6. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе отказаться от заказанного товара только до момента его оплаты. Возврат оплаченного товара надлежащего качества, а также перечисленных денежных средств не возможен.

3.7. В случае обнаружения в товаре недостатков, Покупатель обязан руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ. Отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара.

3.8. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

3.9. Все вопросы по качеству товара принимаются по адресу электронной почты: tb@rostehbyt.ru

4. Права на торговые марки, товарные знаки, авторские права.

4.1. Все торговые марки, товарные знаки являются собственностью их владельцев. 4.2. Продавец является владельцем авторских прав на дизайн, программное обеспечение сайта www.tdvoltera.ru .4.3. Любое воспроизведение материалов сайта www.tdvoltera.ru без письменного разрешения Продавца запрещено.

5. Информация о товарах

5.1. Под информацией о товарах понимаются характеристики, описания, параметры, изображения, цены потребительских товаров.

5.2. На все товары, размещенные на сайте www.tdvoltera.ru , установлен гарантийный срок указанный в паспорте товара..

5.2. Заполнение Покупателем регистрационной формы на сайте является согласием последнего на получение от Продавца уведомлений рекламно-информационного характера (рассылки).

6. Покупатель подтверждает и согласен с нижеследующим

6.1. Покупатель дает разрешение на обработку своих персональных данных, в целях выполнения условий настоящей Оферты. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Оферты.

7. Пользователь обязуется

7.1. Воздерживаться от копирования, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных целях содержимого сайта www.tdvoltera.ru (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его (ее) основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Продавца. 7.2. Не использовать приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта www.tdvoltera.ru .7.3. При оформлении заказа и регистрации на сайте предоставлять данные о себе, которые не должны:

• быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;
• содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных;
• иным образом нарушать действующее законодательство РФ.

8. Продавец обязуется

8.1. Предоставлять Покупателю доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации о товарах, размещаемых на сайте www.tdvoltera.ru .

8.2. При совершении Пользователем заказа товара, осуществить обработку информации и обеспечить передачу товара Покупателю на условиях настоящей Оферты. 8.3. Не предоставлять информацию, полученную от Покупателя, (включая адрес электронной почты) третьим лицам для рассылки нежелательной коммерческой информации (SPAM).

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений.

9.3. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.

10. Заключительные положения

10.1. При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящей публичной Оферте или в связи с ней Стороны обязуются разрешать их путем переговоров.

10.2. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Оферты, или в связи с ней, в том числе, касающиеся ее исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не разрешены в соответствии с п. 10.1. настоящей Оферты, то спор передается на рассмотрение в суд. Споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Если иное не установлено настоящей Офертой, любая корреспонденция должна направляться Продавцу по адресу электронной почты da@rostehbyt.ru

10.4. Заказ товара на сайте www.tdvoltera.ru означает безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты.

10.5. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.

Обращаем ваше внимание, что вся информация размещенная на нашем сайте носит ознакомительный характер и не является рекламой.

Термины применяемые на сайте www.tdvoltera.ru

Масса изделия нетто, кг - масса одного изделия без какой-либо упаковки.

Масса изделия брутто, кг - масса одного изделия с учетом индивидуальной упаковки.

Масса упаковки нетто, кг - масса изделий нетто в одной экспортной упаковке.

Масса упаковки брутто, кг - масса всей экспортной упаковки.